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Spécialiste des solutions numériques - Main-d'œuvre IA / Digital Solution Specialist- Workforce AI

Microsoft

Microsoft

Software Engineering, Data Science, Customer Service
CAD 150,900-215,900 / year
Posted on Oct 18, 2025

Spécialiste des solutions numériques – Main-d'œuvre IA / Digital Solution Specialist- Workforce AI

Toronto, Ontario, Canada

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Date posted
Oct 17, 2025
Job number
1893605
Work site
3 days / week in-office
Travel
0-25 %
Role type
Individual Contributor
Profession
Digital Sales and Solutions
Discipline
Digital Solution Area Specialists
Employment type
Full-Time

Overview

English Text follows French

Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français.

Chez Small, Medium Enterprises and Channel (SME&C), nous dirigeons une équipe mondiale de vente à forte croissance, propulsée par l'IA — profondément connectée à nos partenaires et portée par la réussite client. En réunissant nos équipes Petites Entreprises Moyennes, Entreprises, Stratégie et Partenaires, nous débloquons la plus grande opportunité client, soutenue par les investissements les plus importants de l'industrie. En tirant parti de la puissance de l'IA et de notre vaste écosystème de partenaires, nous redéfinissons la manière dont les entreprises de toutes tailles adoptent la technologie pour stimuler la croissance et l'innovation.

SME&C est plus qu'une organisation de vente — c'est une culture d'innovation, d'opportunités et d'inclusivité. Ici, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, performante et obsédée par le client, où la collaboration, la connexion et l'apprentissage continu alimentent tout ce que nous faisons.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, axé sur le numérique, et que vous êtes désireux d'avoir un impact significatif, explorez comment le PME&C peut être la prochaine étape de votre carrière. Ensemble, nous façonnons l'avenir des affaires.

Microsoft embauche des spécialistes des solutions numériques dans le domaine des solutions cloud Microsoft, Workforce AI. Vous serez responsable de la performance de vente de bout en bout pour votre domaine de solutions respectif dans le segment corporatif de la région. Dans ce rôle, vous dirigerez la stratégie et l'exécution des ventes pour votre domaine d'intervention, coacherez et coordonnerez les gestionnaires et spécialistes de première ligne, et serez la voix du domaine auprès des équipes mondiales. Cette opportunité vous permet d'accélérer la croissance de votre carrière en stimulant une partie essentielle de l'activité Microsoft Cloud, en développant une expertise approfondie en affaires et en technique dans votre domaine de solutions, en perfectionnant vos compétences en coaching et en leadership, et en devenant compétent en stratégie de transactions à grande échelle et en engagement des partenaires – tout en façonnant l'avenir de la manière dont nous autonomisons nos clients pour l'exercice 2026 et au-delà. jusqu'à 50% de la maison.

Microsoft Cloud est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus fiable de l'industrie – couvrant des solutions de pointe en sécurité, IA de la main-d'œuvre, processus d'affaires IA et Azure. Chez Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), nous exploitons ce portefeuille complet Microsoft Cloud pour stimuler la transformation numérique des organisations de toutes tailles. Notre équipe de vente à forte croissance et propulsée par l'IA est obsédée par le client et dirigée par les partenaires, débloquant l'innovation allant de l'infrastructure sécurisée à la productivité collaborative alimentée par l'IA et aux applications d'affaires intelligentes. Joignez-vous à nous et dirigez la marche pour outiller les clients grâce au Microsoft Cloud, travailler plus intelligemment, collaborer sans accroc, rationaliser les processus d'affaires et rester protégé sur une plateforme mondiale et fiable.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète les moyens d'accomplir davantage. En tant qu'employés, nous nous rassemblons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.


Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR – Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR – Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry’s most significant investments. Leveraging the power of AI and our extensive partner ecosystem, we are redefining how businesses of all sizes adopt technology to drive growth and innovation.

SME&C is more than a sales organization—it’s a culture of innovation, opportunity, and inclusivity. Here, you’ll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do.

If you thrive in a fast-paced, digital-first environment and are eager to make a meaningful impact, explore how SME&C can be the next step in your career. Together, we are shaping the future of business.

Microsoft is hiring Digital Solution Specialist in Microsoft Cloud solution area Workforce AI. You will own the end-to-end sales performance for your respective solution area across the region’s corporate segment. In this role, you will lead the sales strategy and execution for your focus area, coach and orchestrate first-line managers and specialists, and serve as the voice of the field to worldwide teams. This opportunity allows you to accelerate your career growth by driving a critical piece of the Microsoft Cloud business, developing deep business and technical acumen in your solution domain, honing your coaching and leadership skills, and becoming adept at large-scale deal strategy and partner engagement – all while shaping the future of how we empower customers in FY26 and beyond. up to 50% from home.

The Microsoft Cloud is the most comprehensive and trusted cloud platform in the industry – spanning cutting-edge solutions in Security, Workforce AI, AI Business Process, and Azure. At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we harness this full Microsoft Cloud portfolio to drive digital transformation for organizations of all sizes. Our high-growth, AI-powered sales team is customer-obsessed and partner-driven, unlocking innovation from secure infrastructure to collaborative AI-powered productivity and intelligent business applications. Join us and lead the charge in empowering customers with the Microsoft Cloud, working smarter, collaborating seamlessly, streamlining business processes, and staying protected on a global, trusted platform.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Qualifications

English text follows French.

Qualifications requises/minimales

  • Baccalauréat en informatique, technologies de l'information, administration des affaires ou domaine connexe ET 7+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU 9+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie.
  • Expérience avec, ou en vente, de Copilot ou d'IA.
  • Microsoft s'engage à maintenir le statut de la langue française et à en assurer l'utilisation en milieu de travail, le cas échéant. Cependant, pour ce rôle précis, la maîtrise de l'anglais est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l'utilisation de l'anglais pour satisfaire aux besoins de l'anglais les besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier. La maîtrise de la communication verbale et écrite en français est considérée comme un atout.

Qualifications supplémentaires ou préférées

  • Maîtrise en administration des affaires (par exemple, MBA), technologies de l'information ou domaine connexe ET 8+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU un baccalauréat en technologies de l'information, ou dans un domaine connexe ET 10+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU 11+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie.
  • 6+ ans d'expérience en vente de solutions ou de services

Spécialistes du domaine des solutions numériques IC5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 150,900 $ CAD à 215,900 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu’au 23 octobre 2025.

Microsoft est un employeur de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé familial ou de soins médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut d'ancien combattant protégé, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de demande ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez


Required/minimum qualifications

  • Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 7+ years of technology-related sales or account management experience OR 9+ years of technology-related sales or account management experience.
  • Experience with, or selling Copilot or AI.
  • Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.
Additional or preferred qualifications
  • Master's Degree in Business Administration (e.g., MBA), Information Technology, or related field AND 8+ years of technology-related sales or account management experience OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 10+ years of technology-related sales or account management experience OR 11+ years of technology-related sales or account management experience.
  • 6+ years of solution or services sales experience

Digital Solution Area Specialists IC5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $150,900 - CAD $215,900 per year.

Find additional pay information here:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until October 23 2025.

Responsibilities

English text follows French.

Excellence en vente

Collabore avec des partenaires et des ressources et exploite les connaissances des clients ou de l'industrie; contribue à l'exploration des opportunités commerciales et émergentes pour optimiser le portefeuille et soutenir l'innovation client.

Collabore avec les parties prenantes internes et externes lors des réunions de planification d'affaires et de rythme des affaires (ROB) afin d'examiner et de planifier les comptes dans le territoire assigné.

Gère les affaires de bout en bout du territoire assigné; effectue des prévisions pour les comptes et élabore un plan de portefeuille et de territoire pour stimuler la vente intentionnelle alignée sur les priorités stratégiques.

Examine les rapports de rétroaction et accompagne les autres sur la satisfaction des clients/partenaires et la réduction de l'insatisfaction en établissant des plans d'action pour la récupération afin d'améliorer l'expérience globale des clients; gère et/ou orchestre le succès des ventes et de la livraison à travers l'équipe de comptes et l'équipe de poursuite.

Exécution des ventes

Collabore avec les membres de l'équipe pour découvrir de nouvelles opportunités; stimule une croissance incrémentale des revenus par des campagnes personnelles (par exemple, l'analyse de portefeuille) ou des sources internes (par exemple, marketing, équipes de comptes); collabore avec des équipes de comptes, des partenaires ou des services pour suivre, qualifier et élargir de nouvelles opportunités; collabore avec d'autres équipes (par exemple, équipes de comptes) et services pour construire un pipeline; interagit avec les clients et bâtit des relations grâce à la vente sociale; applique le processus de vente (MSP) de Microsoft pour déterminer la qualité de l'opportunité et décider s'il faut aller de l'avant.

Engage des conversations avec les clients pour présenter comment d'autres charges de travail pourraient permettre la transformation numérique dans des domaines alignés avec l'industrie du client et transformant les opportunités en transactions; possède une compréhension approfondie des activités des clients et de ses priorités pour animer les conversations avec eux sur la transformation numérique dans plusieurs domaines de solutions, en collaboration avec des partenaires et des services; crée des exemples directeurs de transformation numérique par le biais de séminaires, d'ateliers, de webinaires et d'une participation directe.

Identifie les besoins commerciaux des clients et la préparation technologique; contribue au développement de solutions en collaboration avec des équipes internes, des partenaires et des services; propose des solutions prioritaires qui correspondent aux besoins des clients; Exprime la valeur commerciale des solutions proposées.

Il construit de manière proactive la cartographie des parties prenantes externes; collabore avec les équipes de comptes (par exemple, les chargés de comptes) pour identifier et engager les décideurs d'affaires de haut niveau dans l'entreprise du client/partenaire.

Identifie des occasions de stimuler la consommation et de faire croître les affaires avec les clients existants en initiant des conversations, en fournissant des démonstrations ou des soumissions, et en collaborant avec des partenaires ou des équipes internes (par exemple, professionnels de la vente technique, ceintures noires mondiales [GBB]); pour les transactions de licence et les engagements de projet, assure un plan de déploiement rapide et robuste au point de vente, validé par les services et partenaires; identifie, articule et facilite l'élimination des obstacles à la consommation en collaborant avec des parties prenantes internes et externes.

Met en œuvre des stratégies pour accélérer la conclusion des transactions; contribue à des stratégies pour stimuler et fermer les opportunités prioritaires; il entraîne des membres moins expérimentés dans l'exécution des plans de transaction; Met en œuvre des plans de clôture (par exemple, comment cartographier le calendrier, engager le client, obtenir l'adhésion et l'engagement du client) pour réduire les risques et favoriser la conclusion prévisible des transactions.

Mise à l'échelle et collaboration

Collabore avec One Commercial Partner (OCP) et un réseau de partenaires pour la vente croisée, la vente additionnelle et la co-vente; identifie et soutient l'intégration de nouveaux partenaires en recherchant et discutant des scénarios clients; fournit des commentaires à OCP sur les lacunes entre partenaires; élabore des propositions conjointes et des plans de consommation avec des partenaires; contribue au développement de stratégies partenaires pour combler les lacunes dans les capacités des partenaires.

Applique le modèle d'orchestration pour favoriser de manière proactive la clôture des transactions en identifiant et alignant les parties prenantes internes et en exploitant et élargissant les relations avec les partenaires.

Expertise technique

Collabore avec les ceintures noires mondiales « concurrentes » (GBB) pour analyser les produits, solutions et/ou services concurrents et met en œuvre des stratégies pour positionner Microsoft face aux concurrents dans la communication avec les clients; Fournit de manière proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine des solutions prises en charge; évalue les opportunités et fait des recommandations sur la poursuite ou le retrait.


Sales Excellence
Collaborates with partners and resources and leverages customer insights or industry knowledge; contributes to exploring business and emerging opportunities to optimize the portfolio and support customer innovation.
Engages with internal and external stakeholders on business planning, rhythm-of-business (ROB) meetings to review and plan for accounts in the assigned territory.
Manages the end-to-end business of the assigned territory; conducts forecasting for accounts and develops a portfolio and territory plan to drive intentional selling aligned with strategic priorities.
Reviews feedback report and coaches others on ensuring customer/partner satisfaction and decreasing dissatisfaction by establishing recovery action plans to improve clients' overall experience; manages and/or orchestrates sales and delivery success through the account team and pursuit team.
Sales Execution
Collaborates with team members to discover new opportunities; drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., marketing, account teams); collaborates with account teams, partners, or services to track, qualify, and expand new opportunities; collaborates with other teams (e.g., account teams) and services to build pipeline; interfaces with customers and builds relationships via social selling; applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed.
Engages in conversations with customers to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry and turns opportunities into deals; has a deep understanding of customers' business and its priorities to drive conversations with customers on digital transformation across multiple solution areas, in collaboration with partners and services; creates guiding examples of digital transformation through seminars, workshops, Webinars, and direct engagement.
Identifies customer business needs and technology readiness; contributes to the development of solutions in collaboration with internal teams, partners, and services; proposes prioritized solutions that align with customers' needs; articulates the business value of proposed solutions.
Proactively builds external stakeholders' mapping; collaborates with account teams (e.g., Account Executives) to identify and engage senior business subject matter decision makers at the customer's/partner's business.
Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, global black belts [GBBs]); for licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners; identifies, articulates, and facilitates the removal of blockers to consumption by partnering with internal and external stakeholders.
Implements strategies to accelerate the closing of deals; contributes input on strategies to drive and close prioritized opportunities; coaches less experienced team members in deal plan execution; implements close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure.
Scaling and Collaboration
Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell, up-sell, and co-sell; identifies and supports on-boarding new partners by researching and discussing customer scenarios; provides feedback to OCP on partner gaps; develops joint proposals and consumption plans with partners; contributes to developing partner strategies to address gaps in partner capabilities.
Applies the orchestration model to proactively drive deal closure by identifying and aligning internal stakeholders and leveraging and expanding relationships with partners.
Technical Expertise
Collaborates with the "compete" global black belts (GBBs) to analyze competitor products, solutions, and/or services and implements strategies to position Microsoft against competitors in customer communication; proactively provides analysis of the competitive landscape in supported solution area; evaluates opportunities and makes recommendations on pursuit or withdrawal.

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.
Industry leading healthcare
Educational resources
Discounts on products and services
Savings and investments
Maternity and paternity leave
Generous time away
Giving programs
Opportunities to network and connect

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.