SAP AMS Specialist

Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.

IL TUO RUOLO

Come SAP AMS Specialist su vari moduli presso Capgemini contribuirai all’evoluzione di soluzioni SAP in progetti ad alto contenuto innovativo, collaborando con team multidisciplinari e sviluppando competenze specialistiche in un contesto tecnologico e internazionale in continua evoluzione.

In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:

• manutenzione correttiva, evolutiva e supporto applicativo dei sistemi SAP: assistenza tecnica e funzionale (Help Desk, ticketing), coprendo la gestione correttiva (bug) ed evolutiva (nuove funzionalità) per allineare l'ERP ai processi aziendali.
• Costante ottimizzazione del servizio di manutenzione nei settori Automotive, Manufacturing, Retail, Consumer Product, Telco e Insurance, con coinvolgimento in contesti nazionali ed internazionali;
• Individuare percorsi formativi finalizzati all’ottenimento di certificazioni SAP

LE TUE CARATTERISTICHE

• Esperienza di almeno 3 anni su servizi di AMS SAP;
• Esperienza su attività di gestione end-to-end dei ticket e supporto operativo; capacità di analisi dei processi, identificazione cause anomalie e risoluzione puntuale ed efficace, monitoraggio proattivo e garantendo presidio tecnico-funzionale
• Esperienza su evoluzione dei processi e miglioramento continuo, con competenze di customizing del sistema, supporto a progetti evolutivi
• Condividere i valori di Capgemini di Audacia, Fiducia e Spirito di Squadra, promuovendo la collaborazione e la risoluzione proattiva dei problemi.

Note: È richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a trasferte.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

• Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa;
• Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità;
• Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti;
• In Capgemini ADM SAP entrerai in una realtà focalizzata sulla gestione e sulla delivery di servizi di Application Development & Maintenance e di Operations, che guida i grandi programmi di trasformazione digitale dei principali player del mercato. Lavorerai con tecnologie all’avanguardia, all’interno di People Unit e Centre of Excellence che valorizzano le tue competenze e accelerano la tua crescita. Un ambiente ideale per chi vuole innovare, imparare e avere un impatto concreto sul business dei clienti.

Location: Napoli / Torino – modalità di lavoro ibrida.

Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato.

SUL GRUPPO CAPGEMINI

Capgemini è un partner globale per la trasformazione tecnologica e di business delle aziende, che sfrutta la potenza dell’AI per offrire valore ai propri clienti. Immaginiamo il futuro delle organizzazioni e lo trasformiamo in realtà grazie all’AI, alla tecnologia e alle persone. Forti di quasi 60 anni di esperienza, siamo un gruppo responsabile e diversificato di 420.000 persone presente in più di 50 paesi nel mondo. Forniamo servizi e soluzioni end-to-end grazie alla nostra profonda esperienza settoriale e a un solido ecosistema di partner, facendo leva sulle nostre competenze in ambito di strategia, tecnologia, progettazione, ingegneria e gestione operativa. Nel 2024 il Gruppo ha registrato ricavi complessivi pari a 22,1 miliardi di euro.

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L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ‘99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.