Técnico de Suporte Field
Capgemini
Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!
Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.
-Atividades:
• Profissional de Field Service com experiência em atendimento técnico em campo, instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
• Atua no diagnóstico e resolução de falhas de hardware e software, garantindo a continuidade das operações e o cumprimento de SLAs.
• Montagem e desmontagem de desktops e notebooks.
• Diagnóstico de falhas físicas e elétricas básicas.
• Manutenção preventiva e corretiva.
• Configuração de BIOS/UEFI.
-Requisitos:
• Experiência como Técnico de campo no suporte a usuários no geral incluindo VIP.
• Conhecimento em suporte Mac e Iphone, Conhecimento com ferramentas de vídeo conferência.
• Conhecimento em: Service now, Active directory, Okta verify, Dtools Web e Software Center. Atuação com preparação e controle de equipamentos para Gestão de ativos.
• Conhecimento no sistema Vmix.
- Atuação Presencial de 2°F a 6°F das 09H00 às 18H00 na Av. das Nações Unidas - Cidade Monções, São Paulo - SP