Descripción breve

Reclutador: Alexei García
Ubicación: Monterrey
Industria: Retail
Modalidad de trabajo: Presencial

Calificaciones

Conocimientos y experiencia necesaria:
• Experiencia deseable de más de 1 año en el módulo de SAP PP (configuración y uso del módulo).
• Haber participado en el desarrollo de pruebas Unitarias y de aceptacion de usuario.
• Experiencia preferiblemente en capacitacion.
• Es muy deseable mas no limitativo que tenga experiencia operativa en areas de produccion.
• Deseable experiencia en elaboracion de especificaciones funcionales (conocimiento de querys y bapis)."
Habilidades:
Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Responsabilidades del puesto

Tus funciones:
• Desempeñar funciones de soporte de segundo nivel (especializado).
• Resolución de tickets provenientes de escalación de 1er nivel, análisis técnicos, generación de especificaciones técnicas y funcionales, generación de pruebas en ambientes de calidad.
• Gestión y seguimiento de iniciativas y proyectos SAP, preparación de ambientes de QA
• Activades de apoyo especializado para el on going, análisis ABAP.
• Apoyo a operaciones de otros países, documentación de procesos, monitoreos, ejecución de procesos y Jobs.
• Participación en sesiones técnicas y funcionales y cumplimiento de SLA’s del servicio y métricas

Competencias

Descripción larga

Tu carrera en Capgemini
• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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